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お買いものにつきまして
セキュリティ
カード支払い、代引きカードＯＫ
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ご注文方法
ネットストアでのご注文の他、お電話、ＦＡＸでもお受けできます。
モバイルストア（携帯のネットストア）も１部ですがご注文頂けるようになっております。
近日中にモバイルストアも完成予定です。
ネットストアでご注文は、携帯アドレスでも可能ですが、弊社からの返信メールがエラーしてしまうことがあります。
携帯のドメイン指定受信などの設定をされている場合は、「tenohiraehon.com」からのメールを
受信可能に設定して頂けると助かります。
品切れや、ご希望納期に間に合わない時に、メールでの連絡ができない場合
お電話させて頂くこともございますので、ご了解ください。
メンバー（会員）登録について
ネットストアでのご注文は、１度メンバー登録して頂ければ次回のご注文から入力が簡単になりますが
メンバー登録しなくても、ご注文頂けます。
できればご登録頂きまして、「メルマガ送信を希望」にチェック頂けるとありがたいです。
予想よりも在庫が残ってしまった時などに、メルマガでお知らせできれば、私たちも助かるからです。
どうぞよろしくお願い致します。
ポイント３％つき！
メンバー登録頂ければ、お買いものごとにポイントが３％つきます。
税抜き１０，０００円のお買いものの場合、３００円分のポイントですので
次回ご注文の時に、３００円のお値引きが可能です。 もちろんポイントを使わずに貯めていくこともできます。
（有効期限は、最後のお買いもの日から１年間です）
配送方法
通常の配送方法は、クロネコヤマトの宅急便で全国発送しております。
（１部の「郵送可能な品」と表記のあるものは、定形外郵便でも発送できます）
ご注文からお届けまでの日数
ご注文品の在庫がある場合 ＊すべての品が手作りですので作り置きがないこともあります
代引き及びカード払いの場合：ご注文の翌日〜１週間以内でお届け
銀行振り込み（先払い）の場合：ご入金確認ができてから、翌日〜１週間以内でお届け
郵便振込み（先払い）の場合：ご入金通知＊が郵送で届いてから、翌日〜１週間以内でお届け
＊郵便振込みは、ゆうちょ銀行から弊社に郵送で入金通知が届くため、ご入金確認に約１週間かかります
ご注文頂いてから手作り作業が必要な場合、在庫切れの場合
私たちのおもちゃは、多くが手作りですので、１週間以上かかるものもあります。
特に「あかちゃんつみき」など手磨きのおもちゃなどは、１０日〜２週間ほど
お待ち頂くことがあります。お祝いなどで必着のご希望日がある場合は、ご注文ページのコメント入力欄に
ご希望の必着日を書いてください。そのご希望に間に合わない場合のみ、こちらからご連絡いたします。
翌日や翌々日など、即納ご希望の場合はＴＥＬでご遠慮なくご相談ください。
できるだけご希望の納期に間に合うように対応しております♪
郵送をご希望の方に
定形外郵便で送料をお安く発送できる品は、１部の
郵送可能な品です の表示があるものに限ります
ご希望のお客さまは、ご注文ページのコメント入力欄に、郵送希望と書いておいてください。
郵送にできますと、送料は２００円前後なので、ご請求時に、宅急便の送料から差額分がマイナスされます。
ただ、ご注文情報の最終確認ページでもシステム上、宅急便の代金が表示されます。
その後、実際のご請求では、手動で減額しておきますのでご安心ください♪
ご注意！
郵送の場合は、お支払い方法が、宅急便の代金引換は選べません。
カード払いまたは銀行振り込み（先払い）を選択ください。
送料について
１ヶ所へのお届けで、送料を含まない、税込のご請求金額が１０，０００円以上で送料無料です
１０，０００円未満の場合は、下記の送料が別途加算されます ↓
| 発送費（税込） |
都道府県名 |
| 600円エリア |
東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、山梨
長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重
富山、石川、福井、宮城、山形、福島 |
| 700円エリア |
京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫
青森、秋田、岩手 |
| 800円エリア |
岡山、広島、山口、鳥取、島根 |
| 900円エリア |
香川、徳島、高知、愛媛 |
| 1000円エリア |
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
北海道 |
| 1100円エリア |
沖縄 |
私たちの手作り・手仕上げの木のおもちゃは、ご出産お祝いなどのギフトに最適です♪
おかげさまで、お祝いなどで頂いたお客さまが気にってくださり
またそのお客さまが、別の方への贈り物にご注文頂くことが多いです。
広告費用をかけた宣伝を一切しないできましたので、創業以来
こうしたお客さまからのクチコミだけで広めて頂いています。
ぜひ、大量生産のおもちゃとは違う、手仕事の木のおもちゃを
ギフトなどにもお使いくださいませ。
 
上写真 左：品物の脇に、お受取人様と贈り主様のお名前を明記した「贈り主カード」を添えています
右：寺内定夫の直筆のしおりを添えてお包みできます
ギフト発送の場合のお支払い方法
ギフト発送の場合は、ご自宅お届けでないため、代引きが使えません。
お支払い方法は、カード払い、または銀行振り込み（先払い）をご利用ください。
その他、ギフト発送のごあんない
ご注文ページでは、お届け先とお客さまのご住所等をご入力ください。
ご注文された方（お客さま）のお名前が、贈り主様のお名前になりますので
ご夫婦お２人のお名前や連名、違うお名前でギフト発送される場合は
ご注文のコメント入力欄に、ご指定内容を書いて頂ければ、そのように発送致します。
もちろんですが…ギフト発送の場合、納品・ご請求書などは、品物に添えません。
ご注文された方へ、郵送などでのご請求書の発送も省略させて頂いております。
特に金額に変更がない場合、自動返信しています 受注確認メール の代金を
ご指定のお支払い方法でご請求致します。
また、ギフト扱いをご希望なさらない場合。
例えば、勤務先などへのお届けでも、お届け先が、ご注文される方の住所と違う場合は
こちらではわからずにギフト扱いにしてしまいますので、ギフト扱いにしたくない時は
コメント入力欄に、ギフト扱い不要などと書いてください。
先方様にギフト発送完了後、ご注文された方にメールでお知らせ致します。
その際、宅急便発送の場合は、問い合わせ伝票番号と宅急便のフリーダイヤルもお知らせします
（万一、到着予定日に先方様に届かない時などにご利用頂くことができます）
ギフト包装について
ギフト包装は無料です♪
また、寺内定夫は趣味で書を書きますので、寺内定夫の手書きのしおりを添えて
ギフト包装することができます。こちらのしおり添え包装も無料です。
「大きくなあれ」と「優しく健やかに」の２つのメッセージをご用意しています。
この他にも…、「ご出産おめでとうございます」「ご結婚おめでとうございます」
「新築お祝い」「お誕生日おめでとうございます」などの手書きしおりがあります。
手仕事ならではの、寺内定夫の手書きのしおりは、大切な贈り物にもとても喜ばれています。
ご注文情報入力ページで、包装の要・不要と手書きしおりの選択ができますのでご利用ください♪
しおり包装のご希望は、ご注文情報の入力のページで選択して頂けるようになっています。
（しおりだけ添えれば包装は不要という場合は、コメント欄にそのように書いて頂けると助かります）
なお、複数のご注文の場合
すべての品物を包装ご希望されているか？すべてが同じ手書きしおりのご希望か？
これが当店のサーバー上のシステムでは、現在のところ、選ぶことができません。
ですのでできましたら…ご注文情報入力ページのコメント欄に
○○の品物だけを包装、などご記入頂けると、非常にありがたいです♪
（とにかくすべてが手仕事で作業しておりますので、どうぞご協力頂ければ幸いです）
お知らせ
恐れ入りますが、１部商品については無料のラッピングをご容赦頂くことになりました。
現在、基本的にラッピングができない品は、「つまみーな」「にぎにぎドーナツ」など
袋形状の品物は、輸送中に包装が破れてしまうなど、うまくいきませんので
ＰＰ袋にリボンなどで簡易包装にさせて頂くことがございます。 |
