木のおもちゃ「てのひらえほん」よくあるご質問のページ

出産お祝いギフトには安心な国産の木のおもちゃ♪寺内定夫（てらうちさだお）小黒三郎（おぐろさぶろう）中井秀樹（なかいひでき）のおもちゃならおまかせ！
創業１９５８年、木のおもちゃのてらうちは日本の木のおもちゃ作家の草分け。玩具で初の通産省グッドデザイン賞に選定されたのが寺内定夫の汽車つみきなど代表作です。

１９５８年創業、親子二代の国産・木のおもちゃ作り　寺内定夫はもちろん、小黒三郎、中井秀樹のおもちゃなら「てのひらえほん」

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　　よくあるご質問

郵送可能な品とは？

通常、宅配便でお届けしていますが、例えば…５００円の品物１つだけのご注文を、北海道まで配送すると送料の方が倍の１０００円になるのでもったいないですよね！

なので当店では、ご家庭の郵便受けに入るくらいの大きさで、軽くて、金額が５０００円未満程度の場合は定形外郵便で発送することにしています。

そのように郵送できる対象の品には「　

　郵送可能な品です　」と表示してあります。

ただし、当店のサーバー上のシステムでは、現在のところ、発送方法を選ぶことができません。
少しでも送料の安い、郵送をご希望される場合は、ご注文情報入力ページで、気にせずに通常の宅急便を選択して頂きますと、後でこちらで手作業で、ご注文品の郵送料を調べて、宅急便との差額分を差し引いてからご請求する訳です。

なお、宅急便を使わないで郵送するため、お支払い方法で代金引換は選択できません。ご注意ください。
お支払い方法は、カード払いか、銀行または郵便局の先払いのいずれかを選択して頂くことになります。

各種ギフト用のラッピングについて？

無料で、寺内定夫直筆のしおりを添えたラッピングができます！

手書きのしおりは、「大きくなあれ」と「優しく健やかに」の２つのメッセージをご用意しています。
ご注文情報入力ページで、包装の要・不要と手書きしおりの選択ができますのでご利用ください♪

なお、複数のご注文の場合
すべての品物を包装ご希望されているか？すべてが同じ手書きしおりのご希望か？
これが当店のサーバー上のシステムでは、現在のところ、選ぶことができません。
ですのでできましたら…ご注文情報入力ページのコメント欄に、○○の品物だけを包装などとご記入頂けると、非常にありがたいです♪

とにかくすべてが手仕事で作業しておりますので、どうぞご協力頂ければ幸いです！！

ネットショッピングが初めてでよくわからない、不安…

ネットが流行りだした頃、「クリックがうまく行かないで何度も押してしまったら、商品がたくさん届いてしまう」など言われていました。実は私もそれが不安でした（笑）

しかし実際にそんなことはないはずです。もし間違いで入力した個数をそのまま機械的に発送するネットショップがあったら、そこは良心的じゃないと思います。
ネットショップと聞くと何か機械的で、自動的に受注から発送までしそうな気もするかと思いますが、少なくても私のところは、とっても人間的で手作業です♪受注もすべて自分で目を通して、何かの間違いかな？と思えば、メールでお客さまに確認しています。

カードの決済についても、お届け後、数日経ってから手配するようにしています。そうすれば、万一、お届け品のキャンセル等が出てもカード決済を停止できるからです。

またネットショップによっては、電話での問い合わせを受けたがらないところもありますが、私は不明点やおもちゃの選び方など何でも、お気軽に問い合わせして頂きたいです。

どうぞ安心してネットショッピングをお楽しみください♪